FAQ

Naše společnost používá originální prášek ze slinutého karbidu a nikdy nepoužívá recyklovaný prášek.Každý nákup surovin je garantován kontrolou kvality, která je základem kvality výrobků.

Ano, máme minimální objednávku.U konvenčních produktů je minimální objednací množství 10 kusů a u nekonvenčních produktů je to obvykle 50 kusů.

V případě nových výrobků vystavíme zákazníkům formy.Poplatek za formu obvykle nese zákazník.Poté, co nákupní množství dosáhne určité hodnoty, vrátíme poplatek za formu, abychom vyrovnali platbu za zboží.

Pro nové zákazníky potřebujeme 100% platbu před výrobou.Pro stálé zákazníky jsou platební podmínky 50% před výrobou a 50% před dodáním.T/T, LC, West Union jsou v pořádku.

U vzorků je dodací lhůta asi 7 dní.Pro hromadnou výrobu je dodací lhůta 20-30 dní po obdržení platby zálohy.Dodací lhůty vstoupí v platnost, když (1) obdržíme váš vklad a (2) získáme váš konečný souhlas s vašimi produkty.Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, projděte si prosím vaše požadavky při prodeji.Ve všech případech se budeme snažit vyhovět vašim potřebám.Ve většině případů jsme toho schopni.

Naše výrobky se přepravují především letecky, expresně, po moři a po železnici.Jsou podporovány čtyři mezinárodní expresní expresní přepravy: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS také podporuje.

Záruční doba našich výrobků je obecně jeden rok.Pokud má zákazník problémy po obdržení zboží, kontaktujte nás co nejdříve.Pokud se vyskytnou problémy s kvalitou, zajistíme pro zákazníka služby vrácení a výměny.

Poskytujeme služby zákazníkům po celém světě a v současné době máme zákazníky ve více než 30 zemích.Hlavními odběratelskými zeměmi jsou Spojené státy americké, Kanada, Itálie, Švýcarsko, Austrálie, Rusko, Bulharsko, Türkiye, Egypt, Jižní Afrika atd.